PREGUNTAS FRECUENTES
Sólo tendrá que cumplimentar la sección de contacto o enviarnos un correo electrónico a clients@b2btravelgroup.com. Le facilitaremos un nombre de usuario y una contraseña con los que podrá acceder a nuestro sistema de reservas online.
No, operar con nosotros es totalmente gratuito. Sólo debe ser un usuario debidamente registrado.
Deberá acceder a nuestro sistema de reservas online con su nombre de usuario y contraseña. En tres pasos fáciles podrás buscar, comprar y confirmar tu reserva.
En cada sesión, se pueden reservar como máximo 5 habitaciones por hotel.
Ofrecemos todo tipo de alojamientos, traslados, excursiones y entradas. Todos nuestros productos están disponibles exclusivamente on-line.
Durante el proceso de reserva, podrá visualizar y/o imprimir descripciones completas de los productos y servicios que ofrecemos.
Tendrá a su disposición un completo equipo de técnicos altamente cualificados y experimentados para resolver cualquier duda o cuestión que pudiera surgirle, pero recuerde que las reservas deberá realizarlas siempre desde nuestra web.
Disponemos de varios métodos de pago. En el momento del registro analizaremos cuál es el más adecuado para su agencia.
Si desea solicitar condiciones de crédito, rogamos cumplimente la solicitud que encontrará en su front-office.
Las facturas pueden ser descargadas a su sistema directamente, cuando las emita B2B Travel Group.
No, todas las reservas se harán online y recibirán disponibilidad y confirmación inmediatas. No es posible hacer reservas on-request.
Desde nuestro sistema de reservas online en b2btravelgroup.com.
Esta información se incluirá en la factura al hacer la reserva, ya que varía en función del destino y del producto. Los supuestos de devolución del pago por TPV están sujetos a las condiciones de cada reserva.
Rogamos envíe un correo electrónico a customercare@b2btravelgroup.com.
Sí, haremos todo lo possible para apoyar la imagen de su empresa. Sólo tiene que enviarnos su logo en una buena resolución a customercare@b2btravelgroup.com.